KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Kardeşler Teknesi tarafından; teknede sunulan günlük tekne turları ve özel tekne kiralama hizmetlerimizle bağlantılı olarak işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Kardeşler Teknesi
Adres: Fethiye Marina, Muğla, Türkiye
E‑posta: [email protected]
Telefon: 00 90 536 854 40 17

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik Verileri: Ad, soyad, uyruk, pasaport/kimlik bilgileri (gerekli hâllerde).
İletişim Verileri: Telefon numarası, e‑posta adresi, ikamet ülkesi ve benzeri bilgiler.
Rezervasyon Verileri: Tur tarihi ve saati, tur türü, tekne tipi, kişi sayısı, özel talepler ve notlar.
Finansal Veriler: Ödeme tutarı, para birimi, fatura ve iade kayıtları (tam kart numarası ödeme kuruluşu tarafından saklanır).
Müşteri İşlem Verileri: Çağrı merkezi ve e‑posta yazışmaları, talep ve şikâyet kayıtları.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları ve çerezler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; rezervasyon ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, tur organizasyonlarının planlanması, misafir güvenliğinin sağlanması, ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yürütülmesi, şikâyet ve talep yönetimi, şirket faaliyetlerinin mevzuata uygun şekilde sürdürülmesi ve hizmet kalitemizin artırılması amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Verileriniz; internet sitemiz, rezervasyon ve iletişim formları, telefon, e‑posta, WhatsApp ve benzeri kanallar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla elde edilmektedir. KVKK m.5 ve m.6 uyarınca işleme faaliyetlerimizin başlıca hukuki sebepleri şunlardır:

Bir sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması,
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (vergi, denizcilik, güvenlik ve benzeri mevzuat),
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
Meşru menfaatlerimizin gerektirmesi (operasyonel geliştirme, hizmet güvenliği),
Gerekli hallerde açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimi, belirli çerezler vb.).

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;

Bilişim altyapı, barındırma ve rezervasyon yazılımı sağlayıcıları,
Bankalar, ödeme ve elektronik para kuruluşları,
Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık aldığımız kişi ve kurumlar,
Gerekli hallerde liman başkanlıkları, sahil güvenlik, mahkemeler ve diğer yetkili kamu kurumları

ile paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımının söz konusu olduğu durumlarda, KVKK m.8 ve m.9 hükümlerine uygun hareket edilir ve gerektiğinde açık rızanız alınır.

6. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Ticari kayıtlar ve fatura/vergi belgeleri için genel olarak en az 10 yıl saklama yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için yazılı olarak adresimize veya [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

8. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için veri sorumlusu Kardeşler Teknesi ile her zaman iletişime geçebilirsiniz.